Shipping policy
Última actualización / Last updated: October 18, 2026
Español
1. Producción
Todos nuestros productos se fabrican bajo pedido a través de nuestros socios de impresión (Printify, Printful y otros). La producción toma normalmente de 2 a 5 días hábiles; en temporada alta (Black Friday a Navidad) puede tardar hasta 7 días hábiles. Los productos personalizados pueden tardar 1 día hábil más.
2. Tiempos de envío estimados
| Destino | Producción | Envío | Total estimado |
|---|---|---|---|
| Estados Unidos (estándar) | 2–5 días hábiles | 3–7 días hábiles | 5–12 días hábiles |
| Internacional | 2–5 días hábiles | 7–20 días hábiles | 9–25 días hábiles |
Son estimados basados en los tiempos de nuestros proveedores. Si sabemos que tu pedido no saldrá a tiempo, te avisaremos antes de la fecha prometida con una nueva fecha y la opción de cancelar con reembolso completo, incluido el envío.
3. Costos de envío
Se calculan al finalizar la compra según la dirección, el producto y el método de envío.
4. Envíos parciales
Si tu pedido incluye varios productos, pueden llegar en paquetes separados desde distintos centros de producción, sin costo adicional.
5. Seguimiento
Cuando tu pedido salga recibirás un correo con el número de seguimiento. Puede tardar hasta 48 horas en mostrar movimiento.
6. Direcciones incorrectas
Revisa tu dirección antes de pagar. Si un paquete regresa por una dirección incorrecta o incompleta, podemos reenviarlo; el costo del nuevo envío corre por cuenta del cliente.
7. Paquetes perdidos o no recibidos
Si el seguimiento dice "entregado" pero no lo encuentras, revisa con vecinos u oficina postal. Si el paquete se pierde, escríbenos dentro de los 30 días posteriores a la fecha estimada de entrega y te ayudaremos con una reposición o reembolso.
8. Aduanas (envíos internacionales)
Aranceles, impuestos y cargos de aduana corren por cuenta del destinatario y no están incluidos en el precio ni en el envío.
Contacto: mac8magic@gmail.com
English
1. Production
All our products are made to order by our print partners (Printify, Printful and others). Production usually takes 2 to 5 business days; during peak season (Black Friday to Christmas) it can take up to 7 business days. Personalized items may take 1 extra business day.
2. Estimated shipping times
| Destination | Production | Shipping | Estimated total |
|---|---|---|---|
| United States (standard) | 2–5 business days | 3–7 business days | 5–12 business days |
| International | 2–5 business days | 7–20 business days | 9–25 business days |
These are estimates based on our partners' times. If we know your order won't ship on time, we'll notify you before the promised date with a new estimate and the option to cancel for a full refund, including shipping.
3. Shipping costs
Calculated at checkout based on address, product and shipping method.
4. Partial shipments
Orders with several items may arrive in separate packages from different facilities, at no extra cost.
5. Tracking
You'll receive an email with your tracking number when your order ships. Updates can take up to 48 hours to appear.
6. Incorrect addresses
Please check your address before paying. If a package is returned due to an incorrect or incomplete address, we can reship it; the new shipping cost is the customer's responsibility.
7. Lost or missing packages
If tracking shows "delivered" but you can't find it, check with neighbors or your post office. If a package is lost, email us within 30 days of the estimated delivery date and we'll help with a replacement or refund.
8. Customs (international orders)
Duties, taxes and customs fees are the recipient's responsibility and are not included in the price or shipping.
Contact: mac8magic@gmail.com